Votre interlocuteur
Pour une question ou une demande concernant vos données dans Availeo, écrivez à hello@availeo.com. Les coordonnées complètes de l’éditeur figurent dans les mentions légales de l’application.
Recherche et localisation
Le terme recherché, le secteur, la zone et les coordonnées utiles à la recherche sont transmis au service de recherche Supabase pour trouver les établissements correspondants.
La géolocalisation est facultative et soumise à l’autorisation de votre appareil. Vous pouvez saisir une ville ou un code postal. L’adresse à convertir en coordonnées est transmise à Mapbox lorsque vous lancez cette recherche.
Le fonctionnement documenté d’Availeo ne rattache pas la recherche publique au compte et n’enregistre pas les termes ou coordonnées dans un historique applicatif. Le service utilise une empreinte pseudonymisée de l’adresse IP pour limiter les abus.
Carte et stockage sur votre appareil
La carte Mapbox et ses ressources se chargent après votre accord. La liste de résultats reste utilisable sans la carte. Le géocodage d’une adresse demandée lors d’une recherche reste un traitement distinct.
Votre préférence relative à la carte est enregistrée dans le stockage local pendant 180 jours au maximum. Vous pouvez retirer l’accord dans l’application ou effacer les données du site. Ce choix doit être géré sur availeo.com, où il a été enregistré.
Compte, favoris et espace professionnel
Le compte utilise votre e-mail, votre nom et les identifiants techniques nécessaires à l’authentification. Si vous choisissez Google ou Apple, les métadonnées nécessaires à cette connexion sont utilisées.
Availeo conserve les préférences que vous enregistrez, notamment les établissements favoris, leur épinglage et les évaluations. L’acceptation des conditions est enregistrée avec la version présentée, l’origine du parcours et un horodatage serveur.
L’espace professionnel contient les membres et rôles, les informations de l’établissement, son adresse, ses horaires, ses photos, son catalogue et les données de disponibilité déclarées. Une candidature au pilote de connexion de logiciel conserve le logiciel choisi, l’état de la demande et votre accord de recontact. Le formulaire ne demande ni mot de passe ni jeton de ce logiciel.
Pourquoi ces données sont utilisées
La notice Availeo indique l’intérêt légitime pour fournir la recherche demandée, convertir une adresse et limiter les abus ; l’exécution des conditions d’utilisation pour le compte et l’espace professionnel ; et le consentement pour charger la carte et être recontacté dans le cadre d’un pilote de connexion de logiciel.
Les données peuvent aussi être traitées pour respecter une obligation applicable ou défendre un droit. Availeo n’utilise pas les recherches pour établir un profil de santé. Évitez de saisir une identité ou une information personnelle dans le champ de recherche.
Prestataires et destinataires
Les personnes autorisées à exploiter Availeo accèdent aux données nécessaires à leurs fonctions. Cloudflare diffuse et protège le site ; Supabase fournit la base, l’authentification, le stockage et les fonctions serveur ; Mapbox fournit le géocodage et la carte.
Google ou Apple reçoivent les informations nécessaires si vous utilisez leur connexion ou ouvrez leur service d’itinéraire. La notice de l’application précise que certains traitements peuvent être réalisés hors de l’Espace économique européen.
La notice Availeo décrit une absence de publicité comportementale, de pixel publicitaire et d’outil général de mesure d’audience. Les requêtes techniques peuvent être journalisées pour l’exploitation et la sécurité ; la configuration applicative masque leurs chaînes de requête et prévoit un échantillonnage.
Conservation
Les sessions d’authentification restent valables jusqu’à la déconnexion, l’expiration ou la révocation. Les données du compte et de l’espace professionnel sont conservées pendant l’utilisation du service, puis le temps nécessaire au traitement d’une suppression et aux obligations applicables.
La tâche de nettoyage du contrôle anti-abus supprime chaque heure les compteurs de plus de 24 heures, soit une durée technique d’environ 25 heures lorsque la tâche fonctionne normalement.
Une demande de pilote de connexion de logiciel est conservée pendant sa qualification. Après retrait ou refus, la tâche quotidienne la supprime au-delà de 12 mois depuis sa dernière mise à jour, sauf suppression antérieure du compte ou de l’établissement. Les durées propres aux prestataires sont détaillées dans leurs notices.
Suppression et droits
Vous pouvez utiliser « Supprimer mon compte » dans votre profil Availeo. Pour un compte rattaché à un établissement professionnel, contactez l’équipe si le parcours demande une résolution préalable.
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement. Envoyez votre demande à hello@availeo.com sans transmettre plus de justificatifs que nécessaire.
Vous pouvez saisir la CNIL si la réponse apportée à votre demande ne vous satisfait pas.
Contacter Availeo
Pour votre demande, écrivez directement à l’équipe du projet.
Ces informations concernent le service Availeo.